Hilfe
1. Was kann ich gewinnen?
Alle Infos zu den Preisen befinden sich im Hauptmenü unter dem Punkt "
Preise".
2. Wie lauten die Regeln?
Die genauen Regeln können
hier eingesehen werden.
3. Was muss ich tun, um starten zu können?
Um am GrenzEcho-Tippspiel teilzunehmen, müssen Sie sich
registrieren, bzw. anmelden. Erst nachdem Sie angemeldet sind kann es losgehen.
Bitte beachten Sie, dass es absolut notwendig ist, alle Felder korrekt auszufüllen. Nur mit 100% korrekten Angaben haben Sie Anrecht auf einen möglichen Gewinn.
Geben Sie Ihre vollständigen persönlichen Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf "Registrierung abschicken".
Eine Mehrfachregistrierung führt zur Disqualifizierung!
4. Ich habe alles ausgefüllt und abgeschickt! Was nun?
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt und die Registrierung abgeschickt haben, können Sie sich gleich anmelden und
lostippen. Vergessen Sie nicht die
Bonusfragen auszufüllen. Ihr Spielername wird Ihnen außerdem an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
5. Ich habe mich angemeldet aber keine E-Mail erhalten! Was nun?
Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, speichern Sie Ihre Zugangsdaten sicherheitshalber auf Ihrem Computer ab. Es kann nach der Anmeldung eine Weile dauern, ehe unsere E-Mail bei Ihnen eintrifft. Kontrollieren Sie bitte gegebenenfalls den "Spam-" bzw. "Werbeordner" Ihres E-Mail-Programms. Die von uns geschickten Mails werden von manchen Programmen und Anbietern als "unerwünschte Werbung" eingestuft und dementsprechend aussortiert. Wenn Sie auch hier nicht fündig wurden, kontrollieren Sie bitte den Werbeordner Ihres E-Mail-Anbieters (Gmail, GMX, Hotmail, Skynet, usw.). Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, so können Sie diese
hier anfragen.
6. Was sind die Bonusfragen?
Bevor Sie einen Tipp für irgendeine Begegnung abgeben, sollten Sie die Bonusfragen beantworten. Klicken Sie hierzu oben in der Leiste auf "
Bonus". Für einige Bonusfragen haben Sie bis zum Ende der ersten Gruppenphase Zeit, um Ihre Antworten zu ändern. Andere Bonusfragen wiederum können auch noch später verändert werden.
Sollten Sie mit Ihren Antworten der Bonusfragen am Ende des Turniers richtig liegen, winken Ihnen wertvolle Extra-Punkte und vielleicht sogar eine große Überraschung im Gesamtklassement.
7. Wie kann ich Spiele tippen?
Um Ihren Tipp für eine oder mehrere Begegnungen abzugeben, klicken Sie oben in der Leiste auf "
Tippspiel".
Nun können Sie neben jeder Begegnung ein Ergebnis eintragen. Ihre Tipps speichern sich automatisch, sobald Sie in ein anderes Feld klicken. Tipp: Klicken Sie auf die jeweilige Begegnung, um die Prognosen der anderen Tipper zu sehen.
8. Kann ich meine Tipps später noch ändern?
Sie können Ihre Tipps bis kurz vor Spielbeginn ändern. Anschließend werden Ihre Tipps allerdings "eingefroren" und können nicht mehr verändert werden.
9. Wo finde ich meine Platzierung?
Klicken Sie in der oberen Leiste auf "
Rangliste", dort sehen Sie alle Platzierungen der Tippspiel-Teilnehmer in den diversen Wertungen (Einzel-, Abo- und Gruppen-Wertung). Sie können sich ebenfalls mit ihren Freunden in einer
eigenen Rangliste messen.
10. Wo kann ich meine Daten und das Kennwort ändern?
Ihre Daten und Ihr Profil befinden sich unter "
Mein Profil". Dort können Sie sämtliche Änderungen vornehmen.
11. Ich habe mein Kennwort vergessen! Was nun?
Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie
hier. Nach einem Klick auf diesen Link müssen Sie die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse eingeben und auf "abschicken" klicken. Daraufhin werden Ihnen Ihre Zugangsdaten (Spielername und Kennwort) zugesandt. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
tippspiel@grenzecho.be oder melden Sie sich telefonisch unter
+32 87 / 59 13 09 (Mo - Fr, 9-17 Uhr).
12. Meine Familie bezieht das GrenzEcho im Abonnement, dürfen alle an der Abonnenten-Wertung teilnehmen?
Für das GrenzEcho-Abonnement gilt die Hausadresse, an die ein GrenzEcho geliefert wird (print oder digital). Der Tipper muss also nicht unbedingt der namentliche Inhaber des Abonnements sein; es genügt, dass er im selben Haushalt wie der Abonnement-Bezieher lebt.
13. Wie funktioniert die Gruppenwertung?
Jeder registrierte Spieler kann neben den Einzelwertungen (Einzel und Abo) auch an der Gruppenwertung teilnehmen. Dazu muss er ein Team gründen oder einem bestehenden Team beitreten. Ein Team setzt sich aus 4 bis 6 Einzelspielern zusammen. Sind es nur drei wird das Team NICHT gewertet! Um die Punktzahl des Teams zu ermitteln, wird der Durchschnitt der Ergebnisse aller Spieler in der Einzelwertung errechnet (inklusive »Bonusfragen«). Bereits während der Registrierung oder erst
im Nachinein kann man ein neues Team gründen oder einem bestehenden Team beitreten. Ein Team kann vom Gründer mit einem Kennwort versehen werden. Alle Teams müssen vor der ersten Begegnung gebildet sein und aus 4 bis 6 Spielern bestehen.
14. Wie trete ich einer Gruppe bei oder wechsle die Gruppe?
Sofern Sie nicht bereits bei der Registrierung einer Gruppe beigetreten sind, können Sie dies noch bis zur ersten Begegnung machen. Um einer Gruppe beizutreten oder eine Gruppe zu erstellen, klicken Sie auf "
Mein Profil" und klicken Sie auf den Reiter "Gruppe". Hier können Sie nun einer bestehenden Gruppe beitreten oder eine neue erstellen. Optional können Sie ein Gruppe durch ein Passwort schützen, so vergewissern Sie, dass nur Spieler, die das Kennwort kennen Ihrer Gruppe beitreten können.
Hinweis: Gruppengründer können die Gruppe leider nicht selber wechseln. Möchten Sie als Gruppengründer die Gruppe wechseln, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
tippspiel@grenzecho.be und teilen Sie den Namen der Gruppe mit, in der Sie spielen möchten oder melden Sie sich telefonisch unter
+32 87 / 59 13 09 (Mo - Fr, 9-17 Uhr).
15. Wie sehe ich die Mitglieder einer Gruppe und wie verwalte ich meine Gruppe?
Um zu sehen, wieviele und welche Spieler sich in einer Gruppe befinden, muss die Gruppe über die
Rangliste ausgewählt werden. Ihre eigene Gruppe sehen Sie in der Nähe Ihres Spielernamens und unter "
Mein Profil", dort können Sie übrigens auch die Gruppe wechseln oder eine neue erstellen (sofern Sie nicht der Gruppengründer sind, s. Hinweis in Frage 14). Sollte sich ein Spieler irrtümlich in Ihrer Gruppe befinden, so kann nur der Spieler selber sich wieder aus der Gruppe entfernen. Falls dies nicht möglich ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: Per E-Mail an
tippspiel@grenzecho.be oder telefonisch unter
+32 87 / 59 13 09 (Mo - Fr, 9-17 Uhr).
16. Was ist die Tipperinnerung und wie kann ich sie erhalten?
Wenn Sie die Tipperinnerung unter "
Mein Profil" aktivieren, erhalten Sie morgens automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Sie am aktuellen Tag mindestens ein Spiel noch nicht getippt haben. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und kann jederzeit vom Spieler unter "
Mein Profil" aktiviert werden. Sollten Sie den Zufallstipp aktiviert haben, werden Sie beim Einloggen bereits Tipps in den besagten Spielen vorfinden. Sie können die Tipps dann aber selbstverständlich noch bearbeiten.
17. Was ist der Zufallstipp und wie kann ich ihn aktivieren?
Wenn Sie den Zufallstipp unter "
Mein Profil" aktivieren, wird morgens automatisch für ein nicht getipptes Spiel ein Zufallstipp vom System vergeben. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und kann jederzeit vom Spieler unter "
Mein Profil" aktiviert werden.
18. Wie kann ich meinen Spielernamen ändern?
Wenn Sie Ihren Spielernamen ändern möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
tippspiel@grenzecho.be oder melden Sie sich telefonisch unter
+32 87 / 59 13 09 (Mo - Fr, 9-17 Uhr).
19. Meine Punkte haben sich während eines Spiels verändert, wie kann das sein?
Die Punktevergabe im Tippspiel ist dynamisch, das heißt während eine Begegnung läuft, werden "live" Punkte berechnet basierend auf dem aktuellen Stand der Begegnung inkl. Bonusfragen und Joker. Es kann also sein, dass Sie zwischenzeitlich mehr Punkte haben als am Ende einer Begegnung. Zwischen den Spielen, also wenn gerade keine Begegnung läuft, verändert sich Ihr Punktestand nicht.
20. Ich kann die 2. Bonusfrage (Joker Finalrunde) nicht ausfüllen
Die 2. Bonusfrage kann erst ausgefüllt werden, sobald mind. eine Paarung des Achtelfinales feststeht.
21. Ich kann einer Gruppe nicht beitreten
Wenn die Gruppe ausgegraut ist, bedeutet das, die Gruppe ist bereits voll. Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, das Passwort sei falsch obwohl Sie ganz sicher sind, sich nicht vertippt zu haben beachten Sie Folgendes: Sie müssen zuerst das Gruppenpasswort eingeben und unten Ihr eigenes Passwort, also nicht 2 Mal das Gruppenpasswort.
Ich habe eine andere Frage / brauche Hilfe
Sollten Sie eine weitere Frage haben oder sonstige Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
tippspiel@grenzecho.be oder melden Sie sich telefonisch unter
+32 87 / 59 13 09 (Mo - Fr, 9-17 Uhr).